การเปรียบเทียบอย่างครอบคลุมระหว่าง Amazon Music และ Spotify

ภาพรวมระหว่าง Amazon Music และ Spotify

ในยุคดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่นี้ บริการสตรีมมิ่งดนตรีได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา สองตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสูงในปัจจุบันคือ Amazon Music และ Spotify ทั้งสองแพลตฟอร์มมอบเพลงหลายล้านเพลง เพลย์ลิสต์ พอดแคสต์ และเนื้อหาเสียงอื่นๆ มากมายให้แก่ผู้ใช้

Amazon Music ที่เปิดตัวในปี 2007 ในฐานะบริการดาวน์โหลดเพลง ได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงอย่างเต็มรูปแบบ โดยมีเพลงมากกว่า 75 ล้านเพลงให้สตรีมหรือซื้อได้ ในทางตรงกันข้าม Spotify ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงที่ให้บริการเพลงมากกว่า 70 ล้านเพลงในหลากหลายแนวเพลง

เมื่อกล่าวถึงประสบการณ์ผู้ใช้ Amazon Music และ Spotify ต่างก็มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตรงไปตรงมา ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังคอลเลกชันขนาดใหญ่ของพวกเขาได้อย่างไร้ที่ติด นอกจากนี้ยังมีการแนะนำส่วนบุคคลและเพลย์ลิสต์ที่คัดสรรมาโดยอิงจากประวัติการฟัง ความชอบ และอัลกอริธึม

ในเรื่องคุณภาพเสียง ทั้งสองแพลตฟอร์มรองรับการสตรีมเสียงความละเอียดสูง โดย Amazon Music นำเสนอ Ultra HD และ 3D Audio ในบางเพลงและอัลบั้ม ในขณะที่ Spotify เสนอการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมที่มีการสตรีมคุณภาพสูงที่ 320 kbps

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีราคาคล้ายกันและตัวเลือกการสมัครสมาชิกเหมือนกัน แต่ Amazon Music มอบประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การฟังเพลงปลอดโฆษณาสำหรับสมาชิก Amazon Prime การเข้าถึงเพลงและเพลย์ลิสต์บางส่วนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และส่วนลดพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Amazon Echo

ในทางตรงกันข้าม Spotify มีส่วนลดสำหรับนักศึกษาและแพลนสำหรับครอบครัวที่สามารถมีบัญชีได้สูงสุดถึงหกบัญชีต่อการสมัครสมาชิก. สำหรับการดาวน์โหลดเพลงจาก Amazon คุณสามารถใช้แอปหรือเว็บไซต์ออนไลน์เพื่อช่วยเหลือคุณ.

Amazon Music และ Spotify มีห้องสมุดเพลงที่น่าประทับใจ, ประสบการณ์ส่วนตัว, และตัวเลือกการสตรีมแบบเสียงคุณภาพสูง การเลือกแพลตฟอร์มระหว่างสองสิ่งนี้สุดท้ายแล้วขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคล, อุปกรณ์ที่รองรับ, และเนื้อหาพิเศษที่แต่ละคนชื่นชอบ.

Amazon Music vs Spotify: ห้องสมุดเพลงและแคตาล็อก

เมื่อเปรียบเทียบระหว่าง Amazon Music และ Spotify ปัจจัยสำคัญที่สุดคือห้องสมุดเพลงและแคตาล็อกของพวกเขา ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอเพลงนับล้านเพลงที่สามารถสตรีมหรือดาวน์โหลดเพื่อฟังแบบออฟไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีความแตกต่างระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้อยู่บ้าง

Amazon Music มีห้องสมุดเพลงมากกว่า 75 ล้านเพลง ขณะที่ Spotify มีประมาณ 70 ล้านเพลง แม้ความแตกต่างนี้อาจดูเล็กน้อย แต่มันยังมีความหมายสำหรับผู้ที่กำลังมองหาเพลงนอกกระแสหรือเพลงเฉพาะทาง นอกจากนี้ Amazon Music ยังมีการเข้าถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และอัลบั้มพิเศษจากศิลปินอย่าง Taylor Swift, Ed Sheeran, และ Lady Gaga ผลงานพิเศษเหล่านี้สามารถดึงดูดผู้ที่รักดนตรีที่ต้องการติดตามการเปิดตัวใหม่ล่าสุด

ในทางกลับกัน Spotify มีการเลือกสร้างลิสต์เพลงและเนื้อหาที่คัดสรรมากมาย ด้วยลิสต์เพลง Discover Weekly และ Daily Mix ที่ใช้ฐานข้อมูลอัลกอริทึม Spotify เก่งในการแนะนำเพลงใหม่ให้กับผู้ใช้ตามความชอบของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีลิสต์เพลงตามบุคคลอย่าง Release Radar และ Discover Weekly ที่อัพเดตทุกสัปดาห์พร้อมกับเพลงและคำแนะนำใหม่

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณภาพเสียงในการสตรีมที่สูง แต่ Amazon Music มีบิตเรตที่สูงกว่าสำหรับการให้บริการสมัครสมาชิกแบบระดับสูงสุด ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ชอบฟังเพลงด้วยคุณภาพเสียงสูงอาจชอบ Amazon Music

ในแง่ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นมิตรกับผู้ใช้และใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการค้นหาของ Amazon Music นั้น slightly more advanced, อนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาเพลงด้วยเนื้อเพลงได้ แม้ว่าจะไม่ทราบชื่อเพลงก็ตาม

Amazon Music vs Spotify: คุณภาพเสียง

คุณภาพเสียงเป็นปัจจัยสำคัญที่สามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์การฟังได้ ทั้ง Amazon Music และ Spotify ต่างก็มีตัวเลือกสำหรับคุณภาพเสียงที่หลากหลาย แต่แนวทางของทั้งสองต่างกัน

Spotify มีตัวเลือกสำหรับคุณภาพเสียงสามตัวเลือก ได้แก่ Normal, High, และ Very High คุณภาพ Normal สตรีมด้วยความเร็ว 96 kbps คุณภาพ High สตรีมด้วยความเร็ว 160 kbps และคุณภาพ Very High สตรีมด้วยความเร็ว 320 kbps ตัวเลือก Normal เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการใช้ข้อมูลมากเกินไป ขณะที่ตัวเลือก High และ Very High ให้คุณภาพเสียงที่ดีกว่าด้วยบิตเรทที่สูงขึ้น

ในทางกลับกัน Amazon Music มีระดับคุณภาพเสียงที่ต่างกันสี่ระดับ ได้แก่ Auto, Good, Better, และ Best ตัวเลือก Auto ปรับบิตเรทตามความแข็งแรงของสัญญาณเครือข่าย คุณภาพ Good สตรีมด้วยความเร็ว 48 kbps, Better สตรีมด้วยความเร็ว 128 kbps, และ Best สตรีมด้วยความเร็ว 256 kbps ตัวเลือก Best ให้คุณภาพเสียงที่สูงและเหมาะสำหรับนักฟังเพลงที่ต้องการเสียงที่ดีที่สุด

แม้ว่าบริการทั้งสองจะมีคุณภาพเสียงสูง แต่ระดับ Best ของ Amazon Music ให้คุณภาพเสียงที่ดีกว่าระดับ Very High ของ Spotify อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่าคุณภาพเสียงที่สูงขึ้นต้องใช้ข้อมูลมากขึ้น ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่มีแผนข้อมูลจำกัด

สรุปแล้ว ทั้ง Amazon Music และ Spotify มีตัวเลือกคุณภาพเสียงที่หลากหลายให้ผู้ใช้เลือกตามความต้องการของตนเอง ระดับ Best ของ Amazon Music ให้คุณภาพเสียงที่ดีกว่าระดับ Very High ของ Spotify แต่ต้องใช้ข้อมูลมากขึ้น สุดท้ายแล้ว การเลือกใช้บริการใด ขึ้นอยู่กับความชอบและลำดับความสำคัญของแต่ละบุคคล

Amazon Music vs Spotify：อุปกรณ์ที่รองรับ

เมื่อพูดถึงบริการสตรีมมิ่งเพลง อุปกรณ์ที่รองรับเป็นสิ่งสำคัญ ทั้ง Amazon Music และ Spotify มีให้บริการบนหลายแพลตฟอร์ม ทำให้เข้าถึงผู้ใช้ได้กว้างขึ้น

Amazon Music รองรับอุปกรณ์หลากหลาย เช่น คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และลำโพงอัจฉริยะอย่าง Amazon Echo และ Fire TV นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับ Apple CarPlay และ Android Auto ทำให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับเพลงโปรดขณะขับขี่ได้

ในทางกลับกัน Spotify รองรับอุปกรณ์หลากหลายเช่นกัน เช่น คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต สมาร์ทวอทช์ คอนโซลเกม และลำโพงอัจฉริยะ นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับ Google Chromecast ทำให้ผู้ใช้สามารถสตรีมเพลงจากอุปกรณ์มือถือไปยังโทรทัศน์ได้โดยตรง

ทั้ง Amazon Music และ Spotify มีแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android มาให้ผู้ใช้ได้เพลิดเพลินกับการค้นหาและฟังเพลงได้อย่างไร้รอยต่อ นอกจากนี้ ยังสามารถดาวน์โหลดเพลงไว้ฟังแบบออฟไลน์ จึงทำให้เพลิดเพลินกับเพลงโปรดได้แม้ในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Amazon Music และ Spotify มีการสนับสนุนอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคลังเพลงของตนได้จากทุกอุปกรณ์ที่ต้องการ ไม่ว่าคุณจะชื่นชอบการฟังเพลงผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือสมาร์ทสปีคเกอร์ ทั้งสองบริการนี้ก็พร้อมให้คุณใช้งาน

Amazon Music vs. Spotify: ส่วนติดต่อผู้ใช้และประสบการณ์การใช้งาน

ส่วนติดต่อผู้ใช้และประสบการณ์การใช้งานของบริการสตรีมมิ่งเพลง มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความนิยมในหมู่ผู้ใช้ ในส่วนนี้ เราจะเปรียบเทียบส่วนติดต่อผู้ใช้และประสบการณ์การใช้งานของ Amazon Music และ Spotify

Spotify เป็นที่รู้จักมาโดยตลอดในเรื่องส่วนติดต่อที่เข้าใจง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ การออกแบบแอปเรียบหรูและทันสมัย ทำให้การนำทางผ่านเมนูต่างๆ เป็นเรื่องง่าย หน้าหลักมีการแนะนำเพลงตามประวัติการฟังและความชื่นชอบของผู้ใช้ คุณสามารถค้นหาเพลง อัลบั้ม ศิลปิน หรือเพลย์ลิสต์ได้อย่างง่ายดายด้วยฟีเจอร์การค้นหาที่มีประสิทธิภาพของแอป

ในทางตรงกันข้าม Amazon Music มีส่วนติดต่อที่ดูหลากหลายและอาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการปรับตัว อย่างไรก็ตาม เมื่อคุ้นเคยแล้วก็ใช้งานได้ง่าย แอปมีหลายวิธีในการค้นหาคลังเพลง รวมถึงตามศิลปิน อัลบั้ม เพลง และแนวเพลง เช่นเดียวกับ Spotify, Amazon Music มีฟีเจอร์การค้นหาที่ช่วยให้ค้นหาเพลงโปรดได้อย่างรวดเร็ว

ในด้านของการปรับแต่งและการแสดงผลเฉพาะบุคคล ทั้ง Amazon Music และ Spotify มีฟีเจอร์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดี Spotify มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Discover Weekly ซึ่งสร้างเพลย์ลิสต์เพลงใหม่ทุกสัปดาห์ตามพฤติกรรมการฟังของคุณ ส่วน Amazon Music มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า My Soundtrack ซึ่งสร้างเพลย์ลิสต์ตามอารมณ์และกิจกรรมของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ Amazon Music โดดเด่นคือการเชื่อมต่อกับ Alexa หากคุณมีอุปกรณ์ที่รองรับ Alexa คุณสามารถควบคุม Amazon Music โดยไม่ต้องใช้มือผ่านคำสั่งเสียง ฟีเจอร์นี้สะดวกมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณกำลังทำสิ่งอื่นอยู่

Amazon Music vs Spotify：Personalization Features

หนึ่งในปัจจัยสำคัญของบริการสตรีมเพลงใด ๆ ก็คือ ความสามารถในการมอบคำแนะนำและข้อเสนอแนะเฉพาะบุคคลให้แก่ผู้ใช้  ทั้ง Amazon Music และ Spotify ต่างมีคุณสมบัติการปรับแต่งส่วนบุคคลมากมายที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบเพลงใหม่ ๆ ตามประวัติการฟัง ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา

คุณสมบัติการปรับแต่งส่วนบุคคลของ Amazon Music ได้แก่ “My Soundtrack” ซึ่งสร้างเพลย์ลิสต์ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการฟังของผู้ใช้  บริการนี้ยังมี “Recommended” ซึ่งจะแนะนำเพลงและศิลปินใหม่ ๆ ตามการค้นหาและประวัติการเล่นเพลงในอดีตของผู้ใช้  นอกจากนี้ Amazon Music ยังผสานการควบคุมด้วยเสียงผ่าน Alexa ทำให้ผู้ใช้สามารถขอเพลงหรือแนวเพลงที่ต้องการโดยใช้คำสั่งเสียง

ในทางกลับกัน Spotify มีชื่อเสียงในเรื่องเพลย์ลิสต์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล เช่น “Discover Weekly,” “Daily Mix,” และ “Release Radar”  เพลย์ลิสต์เหล่านี้มีการอัปเดตเป็นประจำ และประกอบด้วยเพลงที่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะชอบตามพฤติกรรมการฟังที่ผ่านมา Spotify ยังมีเพลย์ลิสต์ “Made for You” ที่รวมเอาความชอบของผู้ใช้ เช่น แนวเพลงและศิลปินที่ชื่นชอบเข้าไปด้วย

ทั้งสองบริการอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเพลย์ลิสต์ของตนเอง บันทึกเพลงและอัลบั้มที่ชื่นชอบ  Amazon Music อนุญาตให้ผู้ใช้นำเข้าเพลย์ลิสต์จากแพลตฟอร์มเพลงอื่น ๆ ในขณะที่ Spotify อนุญาตให้แชร์เพลย์ลิสต์กับเพื่อนผ่านสื่อสังคมออนไลน์

ในเรื่องการปรับแต่งส่วนบุคคล Spotify มีความได้เปรียบเหนือ Amazon Music เนื่องจากมีเพลย์ลิสต์ที่ปรับแต่งได้หลากหลายกว่า อย่างไรก็ตาม การผนวกเข้ากับ Alexa ของ Amazon Music ทำให้การค้นหาและเข้าถึงเพลงง่ายขึ้นผ่านคำสั่งเสียง สรุปแล้ว Amazon Music และ Spotify ต่างก็มีฟีเจอร์การปรับแต่งส่วนบุคคลที่แข็งแกร่ง ซึ่งสอดคล้องกับความชอบและพฤติกรรมการฟังของผู้ใช้

Amazon Music vs Spotify：Price and Subscription Options

เมื่อพูดถึงบริการสตรีมเพลง ราคาเป็นปัจจัยกำหนดที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคหลายราย ทั้ง Amazon Music และ Spotify ต่างมีตัวเลือกการสมัครสมาชิกหลากหลายระดับราคาเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน

Spotify มีบริการแบบฟรีที่รองรับโฆษณา ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ฟังเพลงได้พร้อมกับการแสดงโฆษณาเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตามหากต้องการประสบการณ์ฟังเพลงที่ไม่มีโฆษณาขั้น สามารถอัปเกรดเป็น Spotify Premium ได้ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเดือนละ $9.99 นักเรียนสามารถรับส่วนลดได้ที่อัตราเดือนละ $4.99 ส่วนครอบครัวสามารถเลือกแผน Family ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเดือนละ $14.99 และสามารถใช้งานได้ถึงหกบัญชี

ในขณะที่ Amazon Music มีสองระดับการสมัครสมาชิก: Amazon Music Free และ Amazon Music Unlimited โดย Music Free เป็นแบบฟรีที่รองรับโฆษณา โดยมีข้อจำกัดในการเข้าถึงห้องสมุดเพลงของ Amazon

ขณะเดียวกัน Amazon Music Unlimited ให้การเข้าถึงเพลงนับล้านแบบไม่มีข้อจำกัด รวมถึงเนื้อหาพิเศษและรายการต้นฉบับ โดยมีค่าใช้จ่ายเดือนละ $7.99 สำหรับสมาชิก Prime และ $9.99 สำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก Prime นักเรียนสามารถรับส่วนลดได้ที่อัตราเดือนละ $0.99 ขณะที่ครอบครัวสามารถสมัครแผน Family ที่ค่าใช้จ่ายเดือนละ $14.99 หรือ $149 ต่อปี

Spotify เสนอการสมัครสมาชิก 12 เดือนในราคา $99 ซึ่งเท่ากับ $8.25 ต่อเดือน ขณะที่ Amazon Music Unlimited เสนอการสมัครสมาชิกรายปีในราคา $79 สำหรับสมาชิก Prime และ $99 สำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก Prime ซึ่งเท่ากับเดือนละ $6.58 และ $8.25 ตามลำดับ

ทั้ง Amazon Music และ Spotify เสนอตัวเลือกการสมัครสมาชิกที่เข้าถึงได้พร้อมกับระดับการเข้าถึงห้องสมุดเพลงและฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ต่างกัน ผู้ใช้สามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตน ไม่ว่าจะเป็นการเพลินเพลินกับการฟังเพลงแบบฟรีที่มีโฆษณา หรือการเข้าถึงเพลงนับล้านแบบไม่จำกัด

Amazon Music vs Spotify：เนื้อหาเฉพาะและโปรแกรมต้นฉบับ

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Amazon Music และ Spotify แตกต่างจากกันคือเนื้อหาเฉพาะและโปรแกรมต้นฉบับ

Amazon Music มอบการเข้าถึงเนื้อหาเฉพาะที่หลากหลายให้กับผู้ใช้ รวมถึงการแสดงสด การบันทึกเสียงต้นฉบับ และการสัมภาษณ์กับศิลปินดัง หนึ่งในนั้นคือโปรแกรม "Amazon Originals" ที่นำเสนอบทเพลงพิเศษจากศิลปินหน้าใหม่และศิลปินที่กำลังมาแรงให้กับสมาชิก Amazon Music นอกจากนี้ยังมีรายการเพลงเฉพาะ เช่น "Side by Side" ซึ่งจับคู่กับอัลบั้มคลาสสิกกับผลงานร่วมสมัย มอบประสบการณ์ฟังเพลงที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้

Spotify นั้นมีชื่อเสียงในเรื่องการสร้างสรรค์เนื้อหาต้นฉบับ ซึ่งรวมถึงพอดแคสต์และเนื้อหาวิดีโอ แพลตฟอร์มนี้ได้ลงทุนอย่างมากในการสร้างเนื้อหาต้นฉบับ โดยมีพอดแคสต์ที่ได้รับความนิยมเช่น "The Joe Rogan Experience," "Crime Junkie," และ "Reply All" นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอของ Spotify ยังรวมถึงสารคดี การแสดงสด และมิวสิกวิดีโอที่สามารถรับชมได้เฉพาะบนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น

ทั้งสองแพลตฟอร์มยังมีเนื้อหาพิเศษที่เกี่ยวข้องกับแนวเพลงและภูมิภาคต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความหลากหลายของผู้ใช้ ยกตัวอย่างเช่น Amazon Music มอบสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาคันทรี่มิวสิคที่เป็นเอกลักษณ์ ขณะที่ Spotify มีเพลย์ลิสต์ละตินและ K-pop ที่เป็นเอกลักษณ์

Amazon Music กับ Spotify: คุณสมบัติทางสังคมและการแชร์

หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นที่สุดของบริการสตรีมมิ่งเพลงคือความสามารถในการแชร์เพลงโปรดของคุณกับผู้อื่น ทั้ง Amazon Music และ Spotify มีคุณสมบัติทางสังคมและการแชร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเพื่อน ค้นพบเพลงใหม่ และแชร์เพลย์ลิสต์

ด้วย Amazon Music คุณสามารถแชร์เพลงโปรด อัลบั้ม และเพลย์ลิสต์กับเพื่อน ๆ ได้ผ่านโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter ยิ่งไปกว่านั้น Amazon ยังมีคุณสมบัติที่เรียกว่า "Amazon Music Unlimited Family" ซึ่งให้สมาชิกในครอบครัวได้ถึงหกคนใช้การสมัครสมาชิกเดียวกันโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าแต่ละคนสามารถมีโปรไฟล์และคำแนะนำที่ปรับตามความชอบส่วนตัวได้

Spotify นั้นมีชื่อเสียงในด้านคุณสมบัติทางสังคมและการแชร์ที่สามารถติดตามเพื่อนและดูสิ่งที่พวกเขากำลังฟังได้แบบเรียลไทม์ คุณยังสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ร่วมกับเพื่อน ๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถเพิ่มเพลงโปรดได้ นอกจากนี้ เพลย์ลิสต์ "Discover Weekly" และ "Daily Mix" ที่เป็นที่นิยมของ Spotify ก็จะปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการฟังของคุณและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ

ทั้ง Amazon Music และ Spotify ต่างก็มีคุณสมบัติทางสังคมภายในแพลตฟอร์มของตนเช่นกัน Amazon Music มีส่วน "Community" ที่ผู้ใช้สามารถสนทนาเกี่ยวกับเพลงและแนะนำเพลงให้กัน ในขณะที่ Spotify ได้บูรณาการคุณสมบัติทางสังคมไว้ในแอปมือถือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแชร์เพลงและเพลย์ลิสต์กับเพื่อนได้โดยตรง

ในด้านคุณสมบัติทางสังคมและการแบ่งปัน Spotify มีข้อได้เปรียบเหนือ Amazon Music ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อเครือข่ายสังคมที่แข็งแกร่งมากขึ้น อย่างไรก็ตาม บริการทั้งสองยังมีคุณสมบัติที่หลากหลายที่ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนและค้นพบเพลงใหม่ๆได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะชอบ Amazon Music หรือ Spotify คุณจะมีวิธีการมากมายในการแบ่งปันความรักเพลงของคุณกับผู้อื่น

Amazon Music vs Spotify：การสนับสนุนลูกค้า

การสนับสนุนลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณา ทั้ง Amazon Music และ Spotify มีวิธีการหลากหลายที่สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาได้ หากคุณพบปัญหาในการใช้ Amazon Music คุณสามารถติดต่อไปยังทีมบริการลูกค้าของพวกเขาผ่านทางอีเมลหรือแชทสด พวกเขายังมีศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมบนเว็บไซต์คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและเคล็ดลับการแก้ปัญหา

ในขณะที่ทาง Spotify มีบริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงผ่านศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและยื่นคำร้องขอความช่วยเหลือหากจำเป็น พวกเขายังมีฟอรัมชุมชนที่ผู้ใช้สามารถถามคำถามและแบ่งปันเคล็ดลับกันได้

บริการทั้งสองมีแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้โดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ Amazon Music มีปุ่มสนับสนุนเฉพาะภายในแอป ขณะที่แอปของ Spotify ช่วยให้คุณเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือและตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า

โดยรวมแล้ว ทั้ง Amazon Music และ Spotify เสนอทางเลือกในการสนับสนุนลูกค้าอย่างเพียบพร้อม หากคุณพบปัญหาในการใช้บริการใดๆ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามีวิธีการหลายหลากในการขอความช่วยเหลือไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล แชทสด หรือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ บริการทั้งสองมีคุณครอบคลุม

สรุปได้ว่า เมื่อเปรียบเทียบทางเลือกในการสนับสนุนลูกค้าของ Amazon Music และ Spotify เราจะเห็นว่าทั้งสองให้ทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้บริการใด หรือดาวน์โหลด Amazon Music คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะมีการสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ให้บริการทุกเมื่อที่คุณต้องการ